Nous optimisons l'#ExperienceClient en captant et analysant les mots et les émotions du public avec notre outil https://xitter.gq/t.co/D6RUpAX2bS. #AnalyseSémantique #AvisClients
Paris
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#avis de nicole: Mes excuses : je n'avais pas vu l'entrée de l'expo des arts préhistoriques et j'ai râlé dans u [...] civiliz.fr/avis-clients/276/…
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Savoir d'un coup d'œil ce que pensent les usagers ou clients ? La conférence sur "le poids des mots et des émotions" avec l'exemple du réseau #FranceServices a fait salle comble ! Et on dirait que la mosaïque de Liz.cx vaut la photo 🖼️..…lnkd.in/eURsgEcr
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ChatGPT pour la relation client ? Potentiel et limites : le point dans cet article liz.cx/post/chatgpt-une-r%C3…
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« Polygraphe », le nouvel outil pour surveiller les avis en ligne" par @ChatelainY Professeur Associé & Chercheur à la chaire DOS, GEMinsight Content Manager chez @Grenoble_EM
contrepoints.org/2023/01/10/…
#fakereviews #Cheaters @dgccrf
Une très bonne chose ! Amazon fait la chasse aux faux avis en bande organisée - Stratégies strategies.fr/actualites/mar…
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Interdit de modifier des #avis en ligne et obligation de vérifier l’achat ou la consommation. Des règles durcies pour la protection du #consommateur. business.lesechos.fr/entrepr…
La question des couleurs. On se la pose tous les jours pour visualiser des données de #satisfaction et #expérienceclient. @liz_cx
The 10 Review Platforms Who Got FTC Warning Letters nearmedia.co/ftc-review-frau…
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Les avis Google peuvent-il remplacer les enquêtes de satisfaction ou NPS ? #experienceclient #retail business.civiliz.fr//post/le…
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55% des consommateurs font "très confiance" ou "généralement confiance" à un avis en ligne. Pour certains secteurs, la prise de décision d’achat est “très influencée” ou “influencée” par les avis.
blog.digimind.com/fr/insight…
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RDV à 17h sur #SpringBoxEvent pour écouter @Hubicus_BVA, @Civiliz et @EnovResearch autour d’un Workshop Expertise Benchmark sur l’expérience client : vers un nouveau (r)etail, animé par @emcosnefroy d’Adéquation MR.
#CX #MR #Marketing #PrintempsEtudes
Data ethics: It’s time for courage, not just compliance @ThinkwithGoogle thinkwithgoogle.com/future-o…
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#SpringBoxEvent le 13/4 à 17h : Workshop Expertise Benchmark sur "Expérience Client : vers un nouveau (r)etail" animé par @emcosnefroy d'Adéquation MR, avec @marionblanc de @Civiliz @Hubicus_BVA @BVA_France @EnovResearch
Programme et inscription : mybadgeonline.com/SpringBoxE…
#MR #CX
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En finnois, les pronoms ne sont pas "genrés". "Il" se dit comme "elle" : "Hän".
Mais les développeurs de la Silicon Valley, chez Google Translate, eux, ont leur petite idée de qui est qui ...
Maailma ei ole vielä valmis. Eikä ole teknologiakaan.
Vai mitä mieltä olette tästä Googlen käännöksestä?
#InternationalWomensDay
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Encore du grand @JulesGrandin
🌍🌳🇫🇷 Jour 18 du #30DayMapChallenge : occupation des sols.
Cartographie des zones forestières en France au XIXe siècle et aujourd'hui, réalisée avec @claradealberto
Spoiler : la surface boisée a plus que doublé !
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On savait déjà que 88% des internautes lisaient les avis en ligne. @Deloitte nous révèle que 28% rédigent ces avis. C'est dans l'une des sept tendances marketing pour 2021 cbnews.fr/etudes/image-deloi… via @CB_News
Riche article sur le livre d'or numérique par V. Gaudenzi du @Musee_Homme
"Les données quantitatives et qualitatives recueillies permettent une connaissance affinée et en temps réel du public et de ses pratiques de visite." journals.openedition.org/oci…
#MNHN #CX #culture @Civiliz
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Le rôle des #avis en ligne dans la transformation digitale du retail français.
88% des consommateurs sont influencés par les avis en ligne, et 72% ont déjà pris une décision d'achat après la consultation d'un avis positif via @journaldunet buff.ly/39eWBGX
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Visitez en toute confiance ! 👍
Le @zoodeparis a reçu le label "Caring Attitude", émis par @ParisJeTaime, et s'engage à vous accueillir dans le respect des mesures sanitaires en vigueur.
Consultez la charte "Caring Attitude" sur parczoologiquedeparis.fr/sit…
