Defensoría del Consumidor (DC) 🇸🇻

¿A qué tenemos derecho los consumidores cuando los proveedores no entregan el producto adquirido o servicio contratado o este no corresponde con lo que compramos❓ Los consumidores tenemos derecho a reclamar y exigir al proveedor que entregue el bien o preste el servicio sin interrupciones y con la calidad ofrecida. 🙋‍♀️🙋‍♂️ También tenemos derecho a: 1⃣ Reversión de pago si no recibes el bien o servicio, si resulta defectuoso o no corresponde con la compra. 2⃣ Protección ante cobros por servicios no prestados; 3⃣ Compensación por incumplimiento del proveedor; 4⃣ Denunciar ante la Defensoría del Consumidor (DC) para que tus derechos sean respetados. Ingresa tu denuncia aquí: enlinea.defensoria.gob.sv/Re… o si lo prefiere en cualquiera de nuestros Centros de Solución de Controversias (CSC), ventanillas o kioscos digitales. Contáctanos para más asesoría al WhatsApp 7844-1482 o teléfono 910.

📍¡Nuestra jornada de inspecciones llegó al Lago de Coatepeque, en Santa Ana! Verificamos las condiciones sanitarias de establecimientos de alimentos y bebidas para cuidar la salud de quienes visitan este destino turístico. 👉 Conoce los resultados.

🌊🔎 ¡En Surf City 2, la protección de los consumidores continúa! 📍 Regresamos a los establecimientos de alimentos y bebidas de las playas de Usulután para continuar con las inspecciones sanitarias a rutas turísticas. 👉 Conocé los resultados de esta nueva jornada.

📍 ¡Llegamos a Surf City 2, en Usulután! 🌊 Nuestros equipos recorrieron Playa El Espino, Playa Punta Mango y Playa El Toro como parte de las inspecciones sanitarias a rutas turísticas. 👉 Conocé los resultados de la jornada.

🔎 Las inspecciones sanitarias a rutas turísticas continúan en El Salvador. Conoce las acciones que impulsamos para proteger tu salud y promover condiciones seguras en los establecimientos de alimentos y bebidas.

Tras inspeccionar 111 establecimientos de comida y bebida a escala nacional, el 100% de los que recibieron cierres temporales ya retomó operaciones. Iniciamos una nueva fase de inspecciones junto a la @SRS_SV y el @SaludSV, para verificar las condiciones sanitarias y proteger la salud de salvadoreños y turistas.