Majed

«تذكر أول مرة حلقت عندي؟» قلت: «أذكر شوي.» قال: «كنت توّي بادي أشتغل هنا.» وقتها تذكّرت كيف كان متوتّر. أخذ قرابة ساعة وهو يقصّ شعري، ويوم خلّص سألني أكثر من مرة إذا القصّة عجبتني. وقلت له إيه. الحلاقة كانت بـ٨٠ ريال. عطيته ٤٠٠ وقلت: «الباقي لك.» فتح عيونه وقال: «متأكّد؟» قلت: «إيه، ما قصّرت معي.» من يوم طلعت من المحل، ما عاد فكّرت فيها. وهو كان مسجّلها عنده. ورّاني أول صفحة من الدفتر. كان كاتب اسمي، وتحته «٣٢٠ ريال»، وجنبها «٤ حلاقات مدفوعة». قال: «حسبتك تدفع حق أربع حلاقات مقدّم. عشان كذا ما حاسبتك الأربع مرات اللي بعدها.» قلت له: «طيب وبعد الأربع؟» قلّب الصفحة. لقيت تواريخ كثير بعدها. قال: «بعدها استوعبت إن الباقي كان إكرامية.» سألته: «أجل ليه ما حاسبتني من بعدها؟» ابتسم وقال: «لأني يوم جيتني أول مرة، كنت على وشك أترك الحلاقة.» قال لي إنه قضى أسابيع يحس إن الشغلة ما تناسبه. كان يطوّل ويغلط، وكل ما طلع زبون من عنده، يحسب إنه طلع وهو مو راضي. قال: «وبعدين جيت أنت. صبرت عليّ لين خلّصت، وقلت لي إن شغلي زين، وخليت لي ٣٢٠ ريال.» طالع في الدفتر وكمّل: «كانت أول إكرامية تجيني في حياتي.» رجعت أطالع التواريخ. كان مسجّل لي ٢٧ حلاقة، والأربع الأولى بس عليها علامة «مدفوعة». قلت له: «يعني كل هالسنين وأنت تحلق لي ببلاش؟» هزّ كتفه وقال: «يمكن بالنسبة لك كانت ٣٢٠ ريال. أنا رجعت البيت ذاك اليوم وأقول لنفسي: يمكن فعلًا أصلح لهالشغلة.» قرّبت له الـ١٦٠ ريال وقلت: «طيب، هالمرة خلّني أحاسب.» ابتسم وقال: «لك خمس سنين تحسب إني أسوي لك معروف.» سكت شوي، ثم قال: «وأنا لي خمس سنين أحاول أردّ لك معروفك.» منقول بتصرّف.

«والله إني أتروش كل صباح قبل الدوام. وأحيانًا أنتبه للريحة بنفسي، بس ما أدري ليه ترجع. حتى الشباب حسّيت إنهم صاروا يبعدون عني… وكنت أقول يمكن أتهيّأ.» قلت له: «أدري إن الموضوع محرج. إذا ودّك، خلّنا نشوف وش تقدر تغيّر عشان ترتاح.» راجع طبيب جلدية، وقال له إن الريحة غالبًا ترجع بنص الدوام. وكان يوصل متعرّق من المشوار ويجلس بنفس الفانيلة تحت الثوب لين يطلع. بعدها غيّر كم شي في يومه: - صار يحط فانيلة زيادة في الشنطة ويبدّلها إذا تعرّق. - جرّب مضاد تعرّق بدل ما يرش عطر كل ما لاحظ الريحة. - صار يبدّل ملابسه بعد المشوار إذا وصل وهي رطبة من العرق. بعد أسبوعين، كان الفرق واضح. وفي البريك، صار الشباب ينادونه: «تعال اقعد معنا.» وكان إذا سمعها يطالع فيني ويبتسم. وفي يوم، لقيت على مكتبي قهوة ومعها ورقة صغيرة: «مشكور يا خوي. كنت أحس إنهم يتكلمون عني. أنت الوحيد اللي كلّمني على انفراد ووقف معي بعدها.» للحين أذكر كيف نزّل عينه في الفنجال يوم قلت له. وأذكر بعد كيف ابتسم أول مرة نادوه الشباب يجلس معهم. أحيانًا هذي وقفتك مع خويك: تقول له كلمة صعبة بينك وبينه، وتبقى جنبه بعدها.

- التغليف برسوم منفصلة. - فك وتركيب غرف النوم والمكيفات غير مشمول. - الرافعة تُحسب بالساعة. - كل عامل إضافي له مبلغ. - الصعود للأدوار العليا برسوم. - النقل بدون تأمين على التلف أو الكسر. - والسعر قابل للزيادة بعد معاينة الأثاث. أما الشركة الأولى، فسعرها يشمل التغليف، والفك والتركيب، والرافعة، والعمالة، مع تعويض محدد إذا تلف شيء أثناء النقل. حسبت العرض الثاني بعد إضافة الخدمات اللي أحتاجها. وصل السعر النهائي إلى ٤٦٥٠ ريال. يعني الفرق الحقيقي ١٥٠ ريال فقط، ومع ذلك النقل بدون تأمين. وقتها فهمت إن أرخص شركة نقل ممكن تكون الأرخص فقط قبل ما يبدأ العمال يحملون أول قطعة. قبل ما تتفق مع شركة نقل: - اطلب سعرًا نهائيًا مكتوبًا. - تأكد إن الفك والتركيب والتغليف مشمولة. - اسأل عن رسوم الرافعة والأدوار والعمالة. - راجع مسؤوليتهم عن التلف والكسر. - ولا تعتمد على السعر اللي يعطونك إياه قبل المعاينة. قد اتفقتوا مع شركة على سعر، وبعد ما بدأ النقل تضاعف المبلغ؟

كل شي في الفاتورة كان قدّامنا. العلب مقفّلة، والشوكولاتة والمكسرات للحين بأغلفتها. عدّها مرتين، ثم اتصل بالاستقبال وقال: «كل شي موجود.» يوم نزلنا، قالت لي موظفة ثانية: «آه، الظاهر هذي رسوم النزيل اللي قبلك.» قلت لها: «يعني لو ما طلعت أشيّك، كان دفعتها.» ردّت: «كنّا بننتبه لها على كل حال.» طالعت جهاز الدفع قدّامها. كان ينتظرني أدخل الرقم السرّي. شالت المبلغ من الفاتورة، وابتسمت وسألتني: «كيف كانت إقامتك؟» قلت: «الغرفة ممتازة. بس الخروج منها كان بيكلّفني شوي.» مدّت لي قسيمة قهوة وقالت: «هذي اعتذار عن الإزعاج.» أخذتها وقلت: «المرة الجاية بجيب معي شاهد.» متى آخر مرة راجعت فاتورة الفندق بند بند؟

سألتها: «طيب ليه تسأليني هالأسئلة؟» رجعت لمكتبها وقالت: «لأني صرت أنتبه لتفاصيل فيك أكثر من اللازم.» قلت: «مثل وش؟» قالت: «طريقتك مع الناس. كيف تتصرّف تحت الضغط. وكيف تظل هادي حتى يوم الكل حولك يفقد أعصابه.» ابتسمت من الإحراج وقلت: «شكرًا يا أستاذة، أقدّر كلامك.» طالعتني مباشرة وقالت: «وصرت أترقّب شوفتك كل صباح.» راحت الابتسامة من وجهي. قلت لها: «أنا أحترمك يا أستاذة، وأنتِ تدرين إني متزوج.» قالت: «أدري. وعشان كذا خليت هالكلام لنفسي طول هالفترة.» بعدها فتحت الدرج، وطلّعت ظرف صغير وحطّته قدامي. قالت: «فيه شي ثاني لازم تعرفه قبل تطلع الليلة.» ↓ طالعت الظرف من غير ما ألمسه. سألتها: «وش فيه؟» قالت: «افتحه.» كان داخله خطاب مكتوب بخط يدها. قريت أول كم سطر ورفعت راسي على طول. قلت: «أنتِ كاتبة هالكلام عني؟» هزّت راسها وقالت: «كتبته قبل ثلاثة أسابيع. كل مرة أقول برميه، وبعدين أرجع أحطّه في الدرج.» كمّلت القراءة. كانت تكتب عن مشاعرها تجاهي، وكيف صارت تنتظر سوالفنا، وتتخيّل كيف بيكون لو عرفنا بعض برا المكتب. حطّيت الخطاب على الطاولة وقلت: «والله ما أدري وش تتوقعين مني أقول.» قالت: «ما أتوقع منك شي. بس كنت أبيك تعرف.» قلت: «أنتِ مديرتي وأنا متزوج. الموضوع ممكن يتعقّد علينا.» تنهدت وقالت: «أدري. أفكّر في هالشي كل يوم.» قمت من الكرسي وقلت: «أشوف الأفضل نخلي علاقتنا في حدود الشغل.» بان عليها إنها تضايقت. سألتني: «زوجتك هي السبب الوحيد اللي يخليك تستبعد فكرة إنك تعطيني فرصة؟» سكتّ لحظة وقلت: «أنا اخترت زوجتي والتزمت معها. هذا قرار أخذته عن قناعة.» نزّلت عيونها وقالت: «فهمت.» سكتنا فترة، وبعدها قالت: «ما أبيك تستقيل، ولا أبي هالمكالمة تأثّر على مستقبلك هنا. شغلك دايم ممتاز، وردّك عليّ ما راح يغيّر تقييمي له.» قلت: «شكرًا يا أستاذة.» أخذت الخطاب وقالت: «بحترم زواجك. وباقي فيه قرار لازم آخذه لنفسي.» سألتها: «وش القرار؟» قالت: «بطلب نقل لفرع ثاني. بعد ما عرفت وش أحس فيه تجاهك، أشوف الأفضل يكون لك مدير ثاني.» تفاجأت. وقبل لا أرد، قالت: «بس باقي عندي سؤال واحد.» جلست مرة ثانية وقلت: «وش هو؟» أخذت نفس وقالت: «لو ما كنت مديرتك، ولو ما كنت متزوج… كان ممكن تفكّر تطلع معي؟» طالعتها شوي وقلت: «أنتِ تطلبين مني أتخيّل حياة ثانية بالكامل.» قالت: «أدري. بس جاوبني بصراحة.» فكّرت شوي وقلت: «أنتِ ذكية وجذّابة، وأبي أكون واضح معك. أي جواب أعطيك إياه ممكن يخليك تحسبين إني قاعد أنتظر فرصة. وحتى لو كنت عزوبي، كنت بأخذ وقتي أعرف الشخص زين قبل أوعده بشي.» ابتسمت ابتسامة خفيفة وقالت: «معك حق.» وبعدها ضحكت وقالت: «لازم تصعّبها لهالدرجة؟» قلت: «أحاول أكون صريح معك.» رجّعت الخطاب للظرف وقالت: «يمكن هذي من الأشياء اللي خلتني أتعلّق فيك.» قمت وأخذت جاكيتي وقلت: «أتمنى يضبط نقلك يا أستاذة، وتلقين الشخص اللي يبي نفس العلاقة اللي تبغينها.» ابتسمت وقالت: «شكرًا. الحين ارجع لزوجتك.» مشيت للباب، وقبل لا أطلع نادتني: «بس سؤال أخير.» التفتّ وقلت: «سمّي.» سألت: «زوجتك تدري قد إيش هي محظوظة فيك؟» ابتسمت وقلت: «أتمنى إنها تدري، وأنا أحرص أذكّرها.» ضحكت، وطلعت من المكتب ورجعت البيت. كانت زوجتي تنتظرني. أول ما دخلت، قالت: «تأخّرت. كل شي تمام في الدوام؟» طالعتها وتذكّرت اللي صار، وكيف كلام انقال بين شخصين في مكتب كان ممكن يعقّد حياتي كلها. قلت لها: «إيه، كل شي تمام. بس طولت بالسوالف مع مديرتي.» ابتسمت وقالت: «الحمد لله إنك جيت. تعال تعشّ.» بست راسها ولحقتها للمطبخ. ما قلت لها كل تفاصيل اللي صار. بس ذيك الليلة قرّرت إني أكون واضح في حدودي من البداية، وأنتبه لتصرّفاتي مهما كان اهتمام الشخص اللي قدامي. أنا اخترت هالزواج، وأبي أظل قدّ الاختيار اللي أخذته. منقول بتصرّف.

«يعني الكاش باك انحسب على فاتورتنا كلنا ورجع لك لحالك؟» ردّ: «إيه، البطاقة بطاقتي وهذي ميزتها. وأنتم وش خسرتوا؟ كل واحد دفع نصيبه.» دخل واحد من الشباب وقال: «صحيح، كل واحد دفع نصيبه. بس أنت طلع عشاك بنص السعر لأنك حاسبت عنّا كلنا.» ومن هنا انقسم القروب. واحد يقول: «من حقه، هو اللي دفع ببطاقته.» والثاني يقول: «كان المفروض نخصم الخمسين ونقسم الباقي. كذا تطلع على كل واحد ٩٠ ريال.» خويّنا سكت شوي، وبعدين كتب: «خلاص يا شباب، الطلعة الجاية الحلا عليّ… من الكاش باك.» وهدينا كلنا. بس من يومها، في كل طلعة، أول سؤال عند الحساب: «مين بطاقته فيها كاش باك؟» وش رأيكم؟ الكاش باك حق اللي دفع ببطاقته، ولا يتقسّم على الكل؟

«ولدك من يوم صار يجي لحاله، وهو يعدّ فلوسه قبل يشتري. أحيانًا يأخذ الحليب والبسكوت، وإذا ما كفّت فلوسه يرجّع البسكوت مكانه.» وقفت أطالع فيه. أنا أبوه، وأشوفه كل يوم على سفرة العشا، وما كنت أدري إنه يرجّع البسكوت عشان يكفّيه مصروفه للحليب. رجعت البيت وجلست معه وقلت له: «من اليوم، إذا احتجت شي قل لي. لا تقعد تحسبها لحالك.» سألني: «حتى لو شي بسيط؟» قلت له: «حتى لو بسكوت.» ضحك، وقال لي وش النوع اللي يبيه. وللحين ما أدري وش أثّر فيني أكثر: إن ولدي كان يرجّع البسكوت مكانه ويسكت، أو إن راعي البقالة كان منتبه لهالتفاصيل قبلي. قد لاحظ أحد من برا العايلة شي في واحد من أهلكم ما انتبهتوا له أنتم؟

قدّمت بلاغ رسمي، وبدأت أراجع الجهات اللي ظهرت عندها معاملات باسمي. وكل ما راجعت جهة، اكتشفت شي ثاني. حسابات بنكية، وبطاقات ائتمانية، وعقود شراء، وحتى اشتراك اتصالات. وبعض الحسابات كانت تُستخدم بانتظام من سنين. طلبت من الجهات المختصة يراجعون تسجيلات الفروع وسجلات التحقّق. ومع المراجعة، اتضح إن الشخص حصل على نسخة من مستنداتي القديمة. استخدم بياناتي وصورة معدّلة في بعض المعاملات، واستغل ثغرات التحقّق في معاملات ثانية. بعد أسابيع، اتصل عليّ المحقّق وقال: «لقينا اللي استخدم بياناتك، بس فيه شي لازم تعرفه.» سألته: «وش هو؟» قال: «الرجال مو غريب عنك.» بعد يومين، استدعوني عشان أتعرّف عليه. دخلت غرفة التحقيق، ولقيت قدّامي خوي قديم. كنت أثق فيه لدرجة إني قبل سنين عطيتُه صورة هويتي عشان يخلّص لي معاملة بالنيابة عني. طالع فيني وقال… ↓ «كنت ناوي أسدّد كل شي. ما توقّعت الموضوع يوصل لهنا.» قلت له: «٣ سنين وأنت تستخدم اسمي وتفتح حسابات باسمي، وتقول ما توقّعت؟» ما ردّ. التحقيق أثبت إنه استخدم بياناتي بدون إذني. أحالوا القضية للجهات المختصة، وبدأت إجراءات إلغاء الالتزامات والمعاملات الاحتيالية المرتبطة باسمي. أول ما دقّ البنك، كنت مصدوم من مبلغ القرض. بس اللي للحين مو قادر أستوعبه إن واحد كنت أعتبره خوي، كان يوقّع ويشتري ويتعامل باسمي من سنين، وأنا للحين ما أعرف حتى كم حساب فتح باسمي. لو اكتشفت إن خوي قديم استغل ثقتك واستخدم هويتك لسنين، تكتفي باسترجاع حقك؟ أو تصرّ على محاسبته حتى لو انتهت صداقتكم تمامًا؟ منقول بتصرف.

قلت: «يمكنك ملخبط بينها وبين أحد ثاني.» قال: «والله إني متأكد. وآخر مرة شفتها طالعة من المحل وهي تبكي.» قفلت معه وأنا مستغرب. يوم سألت زوجتي، تغيّر وجهها وقالت: «الرجال كبر، يمكن شاف وحدة تشبهني.» اللي خلّاني أشك إنها حتى ما سألتني: «وش قال لك بالضبط؟» ثاني يوم، رحت للمحل وركّبت كاميرا من داخل، بحجة إني أبي أشيّك على وضعه قبل أستأجره من جديد. بعد يومين، الساعة ١٠:٤٠ بالليل، جاني إشعار إن فيه حركة بالمحل. فتحت التسجيل. شفت زوجتي تدخل وتولّع الأنوار، وبعدها دخل رجال شايل كراتين. جلسوا قرابة ساعتين، يفتحون الكراتين ويطلّعون اللي فيها. كبّرت الصورة عشان أعرف مين معها. ولما وضحت ملامحه، انصدمت… ↓ كان أبوي. أبوي اللي لي سنتين ما كلمته، من يوم اختلفنا على ميراث جدي. ثاني يوم، واجهت زوجتي وقلت لها: «وش جاب أبوي للمحل؟ وليه يدخل من وراي؟» نزّلت عيونها وقالت: «كنت عارفة إنك بتدري يوم من الأيام.» ألحّيت عليها لين حكت لي السالفة. بعد ما قاطعت أبوي، عرفت إنه يمر بظروف صعبة، وإن إخواني بعد تركوه عقب خلافات صارت بينهم. وكان عنده أغراض قديمة تخص أمي، وذكريات من البيت اللي اضطر يتركه. زوجتي كانت تقابله بالمحل كل ليلة. تقول إنه المكان الوحيد اللي يقدر يجلس فيه على راحته، بعيد عن نظرات الناس وأسئلتهم. والكراتين اللي شفتها بالتسجيل كانت فيها أغراض أمي، وزوجتي كانت تساعده يرتّبها ويحفظها. قلت لها: «من متى وأنتِ تقابلينه؟» قالت: «من ٤ شهور.» قلت: «٤ شهور وأنتِ تدرين إني ما أكلمه، وقررتِ تسوين كل هذا من غير ما تقولين لي؟» ردّت: «كنت أبي أساعده وبس. ما حاولت أصلح بينكم بالغصب، ولا أبي أزيد الخلاف. بس يوم شفت أبوك محتاج، ما قدرت أتجاهله.» قلت: «أجل ليه ما قلتي لي من البداية؟» قالت: «كل ما جت سيرته تقول ما أبي أسمع اسمه. خفت أقول لك وتمنعني حتى من إني أساعده.» في المساء، رحت للمحل. لقيت أبوي جالس على كرسي قديم، وقدامه صورة أمي. أول ما شافني، حاول يخفي دموعه وقال: «أنا ما طلبت منها تساعدني. هي اللي أصرّت. ولا أبيك تزعل منها بسببي.» وقفت قدامه وما عرفت وش أقول. أنا زعلان من زوجتي لأنها خبّت عني الموضوع ٤ شهور. وبنفس الوقت، شفت أبوي جالس قدامي، وعرفت إنها وقفت معه في وقت أقرب الناس له تركوه. برأيكم، كان من حق زوجتي تساعد أبوي رغم إني رافض أكلمه؟ وهل غلطت يوم خبّت عني الموضوع كل هالمدة؟ لو كنت مكاني، بتقدّر وقفتها معه، أو بتشوف إنها تجاوزت حدودها يوم تدخّلت في خلاف عائلي من دون علمك؟

«تم تعديل مقعدك. يرجى مراجعة موظفي البوابة.» رحت للبوابة وعطيت الموظف بطاقتي. طالع في الشاشة شوي وقال «نعتذر منك، المقعد صار لراكب ثاني.» قلت «شلون صار له؟ أنا دافع قيمة التذكرة ومخلّص إجراءات السفر.» قال «تعدّل الحجز، والراكب الثاني له أولوية.» سألته وش سبب الأولوية، قال «هذا قرار من الإدارة.» بعد دقايق، جاء مشرف البوابة وقال «نقدر نركّبك على السياحية ونعوّضك بقسيمة سفر.» قلت «أنا حاجز رجال أعمال، وما وافقت تنقلوني للسياحية.» قال إن الرحلة مليانة وما يقدر يسوي شيء. طلبت منه يفتح سجل التعديلات ويقول لي مين الموظف اللي غيّر حجزي. ما جاوبني، وراح يتصل بأحد المسؤولين. رجع بعدها وقال «صار خطأ إداري، وبنحلّه لك بعد الرحلة.» قلت «قرب الإقلاع ما يخلّيني أوافق على تغيير ما طلبته.» ارتفعت الأصوات، والتفتوا علينا المسافرين. واحد منهم طلّع جواله وبدأ يصوّر. وقبل أكمّل، طلع رجال من صالة الانتظار واتجه للمشرف مباشرة. كان هو الراكب اللي أخذ مقعدي. سمعته يقول… ↓ «أنا طلبت المقعد من فلان، وقلت له ما أبي أي مشكلة عند البوابة.» التفتّ للمشرف وقلت «مين فلان؟» يوم راجعوا السجل، اتضح إن الراكب قريب لأحد المسؤولين في الشركة، وإن مقعدي تغيّر بطلب داخلي رغم إن تذكرتي مدفوعة ومؤكدة. وكشف السجل إن فيه راكبين غيري تغيّرت مقاعدهم بنفس الطريقة. واحد منهم دافع على رجال الأعمال، والثاني كان مسافر مع زوجته واضطر يجلس بعيد عنها. والأغرب إن الموظف اللي عدّل الحجوزات حاول يسجّل التعديلات على إن المسافرين هم اللي طلبوها. طلبت منهم يوثّقون اللي صار رسميًا، وقدّمت اعتراض، واحتفظت ببطاقة الصعود والإشعار. بالأخير تدخّل مسؤول أعلى، وأعادوا ترتيب المقاعد ورجّعوا لي مقعدي. وفتحوا تحقيق داخلي في تعديلات الرحلة. بعد كم يوم، كلموني وعرضوا عليّ تعويض إضافي. طلبت أعرف نتيجة التحقيق، خصوصًا إن السجل بيّن إن السالفة ما صارت لي لحالي. كنت مختار مقعدي من شهرين، ودافع قيمته، وبطاقة الصعود بيدي. ومع هذا، قبل الإقلاع بدقايق، كدت أركب السياحية لأن الراكب الثاني عنده قريب في الشركة. لو كنتوا مكاني، بتصعّدون حتى لو تأخرت رحلتكم، أو بتقبلون التعويض وتنهون السالفة؟ وهل تشوفون إن العلاقات الشخصية لها أي مكان في قرارات تمسّ حجوزات المسافرين؟