RamRomLabo（らむろむらぼ）🪼ご依頼停止中

【本日中のサービス再開を目指して】 長らくメンテナンスが続いており、皆さまには多大なご不便とご心配をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。 一日も早く皆さまにSKIMAをご利用いただけるよう、慎重に作業を進めてまいりました。 現在、サービス再開に向けた最終調整を進めており、本日中の再開を目指しております。 長らくお待たせしてしまい誠に申し訳ございません。 皆さまに安心してご利用いただける状態で再開できるよう、最後までしっかりと対応してまいりますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

【緊急メンテナンスのお知らせ】 平素よりSKIMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、サービスの安全性を確保するため、緊急メンテナンスを実施することとなりました。 急なご案内となり、また、メンテナンス中はSKIMAをご利用いただけなくなるため、皆さまには多大なご不便をおかけしますこと、心よりお詫び申し上げます。 皆さまに安心してSKIMAをご利用いただくための対応となりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 メンテナンス終了後、改めてお知らせいたします。

現在発生している障害の復旧に向けた対応状況についてお知らせいたします。 現在、新しいサーバー環境の構築やデータの移行など、サービスの復旧に向けた作業を進めています。 来週中のサービス再開を目指しており、準備が整ったサービスから順次再開していく予定です。 長らくご不便とご心配をおかけしており、誠に申し訳ありません。一日でも早く皆さまにSKIMAをご利用いただけるよう、引き続き全力で取り組んでまいります。 詳細は画像をご確認ください。

10月7日より発生している障害について、現在の状況と対応を以下の画像とスレッドにまとめております。 また、ご心配のお声をいただくデータや保証についても、現時点でお伝えできる内容をお知らせいたします。 ご不安に思われているユーザーの皆様に、SKIMAがどうなっているのかが少しでも伝わりますと幸いです。

【障害についてのお知らせ】 本日お知らせした、外部インフラサービスのシステム障害について続報です。 今回の障害は、SKIMAが利用しているインフラサービス「IDCFクラウド」で発生した、外部からの不正アクセスによる大規模な障害によるものです。 一時はSKIMAのデータについても復旧が非常に難しい状況となっておりましたが、復旧に向けて進められるデータが残っていることが確認できました。 ここからの復旧作業には時間がかかる見込みですが、皆さまの大切なデータをできる限り元の状態に戻せるよう、精いっぱい対応していきます。 長い間お待たせしてしまい、ご不便とご心配をおかけして本当に申し訳ありません。 少しずつですが、復旧に向けて前に進めています。 もう少しだけお時間をください。