SityTrail - App GPS de Rando sur Android/iOS

En raison d'une mise à jour majeure de notre base de données, nos services seront indisponibles ce 30/01 entre 10h30 et 12h30. Merci pour votre compréhension et votre patience.

En raison d'un test de performances en cours sur l'infrastructure serveur d'IGN France ce jeudi matin (11/01) à partir de 9h30 et pour une durée d'une heure environ, les cartes IGN France et le service de tracé de randonnées en mode automatique pourraient être indisponibles.

Une maintenance d'une durée de 15 à 20 minutes est en cours afin de résoudre un problème technique, les services de SityTrail sont indisponibles pendant cette période, veuillez nous en excuser. Merci pour votre compréhension et votre patience.

En raison de mises à jour de sécurité importantes, les services de SityTrail seront indisponibles aujourd'hui (05/09) pendant une demi-heure environ pendant la période de 14h30 à 15h30. Merci pour votre compréhension.

Un incident sur les serveurs d'IGN France provoque des indisponibilités intermittentes et des lenteurs de leurs cartes et leur service de tracé automatique de randonnées cette après-midi (12/05). Plus d’informations ici : geoservices.ign.fr/actualite… Merci pour votre compréhension.

En raison d'une panne sur les serveurs d'IGN France, leurs cartes sont indisponibles depuis ce matin. Veuillez nous excuser pour les désagréments occasionnés. En attendant, vous pouvez utiliser les cartes OpenStreetMap accessibles dans l'application. Merci pour votre patience.

Une maintenance pour des mises à jour obligatoires pour le bon fonctionnement de nos serveurs est prévue aujourd'hui entre 13h30 et 14h. L'ensemble des services du site Web et des serveurs de SityTrail seront indisponibles pendant cette période. Merci pour votre patience.

Si vous rencontrez des problèmes avec l’affichage des cartes IGN France sur votre appareil Android disposant de la version d’Android 9 ou d’une version plus ancienne, merci d’effectuer la mise à jour vers la version 12.13 de l’application via le Play Store.

Nous avons également autorisé temporairement tous les abonnés Premium France à utiliser nos cartes topographiques mondiales SityTrail Topo World. N’hésitez pas à les découvrir.

En attendant la correction, nous avons fait en sorte de faire transiter temporairement le type de cartes “IGN France - cartes topographiques” via nos propres serveurs afin que ce type de cartes soit à nouveau accessible à tous les abonnés Premium France / Full Premium.

En raison d'un problème technique, les serveurs d'IGN France refusent toujours actuellement les accès aux cartes pour certaines versions d'Android. En attendant la résolution de ce problème, vous pouvez utiliser les cartes OpenStreetMap. Merci pour votre patience.

En raison d'une panne sur les serveurs d'IGN France, leurs cartes sont indisponibles par intermittence depuis hier en fin d'après-midi. En attendant un rétablissement de leurs services, vous pouvez utiliser les cartes OpenStreetMap. Merci pour votre compréhension.

Cher(e)s client(e)s, en raison d'une maintenance, l'obtention des factures et des reçus de paiements est temporairement indisponible. Ce service devrait être rétabli ce soir (13/02 à 17h). Merci pour votre compréhension et votre patience.

Cher(e)s client(e)s, En raison d'une panne sur les serveurs d'IGN France, leurs cartes sont indisponibles depuis ce matin (05/02). Veuillez nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous espérons un rétablissement rapide de leurs services. Merci pour votre patience.

Chers clients, en raison d'une mise à jour de notre infrastructure de serveurs cartographiques, nos cartes SityTrail Topo World et OpenStreetMap pourraient être temporairement inaccessibles ce 30/01 jusqu'à 15h maximum. Merci pour votre compréhension et votre patience.

Chers clients, une courte maintenance aura lieu sur nos services d'authentification aujourd'hui entre 9h et 9h15. Certains services du site Web et de l'application mobile pourraient être indisponibles pendant cette période. Merci pour votre compréhension et votre patience

Chers clients, une courte maintenance est prévue aujourd'hui (21/10) entre 15h et 16h pour des raisons techniques. L'obtention et l'envoi des photos des randonnées et le fonctionnement du site Web pourraient être perturbés pendant cette période. Merci pour votre compréhension.

Chers clients, le service permettant la recherche de lieux sur notre site Web est temporairement indisponible, veuillez nous en excuser. Nous avons contacté le prestataire assurant ce service afin qu'il soit résolu le plus rapidement possible. Merci pour votre compréhension

Un incident sur les géoservices d'IGN France occasionne des ralentissements lors de la consultation des cartes IGN France et la création de randonnées en mode automatique sur le site Web et l'application mobile : geoservices.ign.fr/actualite… Merci pour votre compréhension.

Chers clients, une courte maintenance est en cours sur notre système d'authentification et notre magasin en ligne. Les services devraient être rétablis d'ici 12h. Merci pour votre patience.