จักรวาลหมุนติ้ว✨💫

จากประสบการณ์ Sales IT ที่ขายงานโครงการหน้าที่หลักคือหารายได้เข้าบริษัท หา Lead หา Opportunityใหม่ๆ และรักษาฐานลูกค้าเก่า แต่เอาจริงๆ การจะเป็นเซลล์ IT ที่ขายงานได้ ไม่ใช่แค่พูดเก่งหรือขายเก่งอย่างเดียวอะ คุณต้องรู้ Product ให้ลึก ต้องเรียนรู้ เทคโนโลยีแทบทุกด้าน เข้าใจ Technical Terms, Business Processes ของลูกค้า อ่าน Infrastructure Diagram ให้เป็น วิเคราะห์ Requirement ได้ และต้องแนะนำ Solution ที่เหมาะกับปัญหาของลูกค้าได้ด้วย คือเซลล์ต้องรู้เกือบทุกอย่างอะ ถ้าเขียนโค้ดเป็นด้วยก็คงลงไปเขียนเองแล้วจริงๆนะ55555 แล้วงานมันไม่ได้จบแค่ตอนปิดการขายได้นะ เซลล์ต้องดูแลโครงการตั้งแต่ต้นจนจบ ประสานงานกับทีม Technical, PM, Developer คอย Follow-up ความคืบหน้า Monitor ลูกค้าไปเรื่อยๆ รวมถึง Support หลังการขาย ลูกค้ามีปัญหาก็ต้องรับเรื่อง ลูกค้า Complain ก็ต้องรับหน้า ทีม Technical อธิบายอะไรซับซ้อนมาก็ต้องเอามาแปลเป็นภาษาที่ลูกค้าเข้าใจได้อีก บางทีต้องแก้ปัญหาเฉพาะหน้า ทั้งที่เราไม่ใช่คนลงมือ Implement เองด้วยซ้ำ โดนกดดันจากลูกค้า โดนกดดันจากทีม โดนกดดันจากบริษัท สุดท้ายเซลล์เป็นคนรับจบเองจ้า55555 คือทุกอย่างมันมีดีเทลเยอะมากจริงๆ ไม่ใช่เดินโบ้ๆ เบ้ๆ เข้าไปขายแล้วจะปิดงานได้เลย อันนั้นถ้าทำได้ก็อาจจะโชคดีมากๆ งาน Sales IT โดยเฉพาะสาย Project มันใช้ทั้ง Technical Knowledge, Business Understanding, Communication, Negotiation และ Problem-solving Skills ไปพร้อมๆกัน บางอย่างก็ให้เครดิตเซลล์กันบ้างเถอะ เพราะกว่าจะปิดได้แต่ละดีล มันไม่ง่ายเลยจริงๆ แต่ถ้าใครอยากลองมาเป็นเซลล์ IT ก็ลองดูได้นะ สนุกดี ได้เรียนรู้อะไรใหม่ๆ ตลอดเวลา เหมาะกับคนชอบอะไรท้าทาย แค่ต้องรับแรงกดดันให้ไหว เพราะบางวันก็รู้สึกเหมือนตัวเองทำงานอยู่ทุกแผนกในบริษัท หรือฉันรู้สึกไปเองคนเดียว55555😆 ปล.ที่ไหนอยากได้ระบบใช้ติดต่อได้เลยน๊า