ビジネスに必要な機能を、ひとつに。 Bitrix24は、CRM、プロジェクト管理、チームの情報共有、Webサイト・ネットショップ作成、人事管理、業務自動化、AIアシスタント「CoPilot」を備えたオールインワンのビジネスプラットフォームです。
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#CRMフォーム に項目を1つ増やす前に。
「その回答で、最初の営業アクションは変わる？」
変わらないなら、最初から聞かなくてもいいかもしれません。
フォームは「取れる情報量」より「使う情報量」。
「提案中」で2週間止まった取引。
まず見るのはステージ名より、
・最終アクティビティ
・次回アクション
・担当者
3つとも空なら、止まっているのは商談より #CRM 運用かもしれません。
売上が2倍になった月に、問い合わせの返信が平均4時間から2日に伸びていた。
ECでよくある展開です。注文は2倍でも、対応する人数は変わっていません。
怖いのは、この遅れが売上グラフに出ないこと。不満を持った人は文句を言わず、ただ次回から来なくなります🛒
その月のリピート率だけが、静かに落ちています。
同じ経験ある方、リポストで広めてください🙏
#EC運営
「完了」から30日、同じプロジェクト名でチケットが11件。中身はほぼ手直しです。
見積もりの精度の話ではありません。完了の定義が「担当者が手を離した時点」になっているだけ。
本当の完了は、受け取る側が確認した時点です📌
工数にも評価にも残らないので、毎回ゼロから驚くことになります。
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完了条件とレビュー待ちを分けて管理する形は、Bitrix24のタスク管理で作れます。無料プランあり。 bitrix24.jp/
CRMを導入しても、営業現場の手作業は本当に減っているのでしょうか。
Bitrix24では、12市場・1,001社を対象にCRM運用の実態を調査しました。
見えてきたのは、リード獲得の「後」に残るギャップ。
初回対応、自動化、営業担当者の業務負荷まで分析した「#CRM ベンチマークレポート2026」を公開しました。
bitrix24.jp/resources/crm-be…
CRMのAIが「この案件は受注確度20%」と出す。トップ営業は黙って無視する。
よくある光景ですが、営業が頑固なわけではありません。
根拠が見えないからです。「先方の決裁者が3月に代わった」をAIは知らない。知らない情報で出された数字は、現場から見れば当て推量です🤔
信頼は精度ではなく、根拠の開示から生まれます。
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#営業DX
どの履歴を根拠に判断したかを示す使い方は、Bitrix24のCopilotとCRMで試せます。無料プランあり。 bitrix24.jp/
【PHPセキュリティ更新完了のお知らせ】
クラウド版Bitrix24のすべてのアカウントで、PHPのセキュリティ更新が完了しました。
一時的に制限していた機能もすべて復旧し、通常どおりご利用いただけます。
ご理解とご協力をありがとうございました。
#Bitrix24
【重要】PHPのセキュリティ更新に関するお知らせ
PHPの開発チームから、重大な脆弱性が2件報告されました。今回の脆弱性はBitrix24のコード自体ではなく、Bitrix24を含む多くのサービスで使用されているPHPに関するものです。
修正版は本日、10月21日に公開される予定です。
☁️ クラウド版をご利用のお客様へ
お客様ご自身でPHPを更新する必要はありません。サーバーはBitrix24のチームが管理し、必要なセキュリティ対策を行います。
修正版の適用と安全確認が完了するまで、必要に応じて一部機能を一時的に停止する場合があります。特にファイルアップロード機能への対応を優先します。
通常の業務に影響が生じる可能性がありますが、お客様のデータを保護するための措置です。安全性が確認でき次第、機能を再開します。
🖥️ オンプレミス版をご利用のお客様へ
PHPの更新は、サーバーの管理・保守担当者が行う必要があります。
このお知らせをシステム管理者、保守パートナー、またはホスティング事業者に速やかに共有し、以下の対応を依頼してください。
・使用中のPHPのバージョン確認と更新準備
・修正版が公開され次第、速やかに適用
・更新後のウェブサイトやポータルの動作確認
PHPの更新はBitrix24本体の更新とは別に、サーバー側で行う作業です。お客様ご自身で技術的な設定を変更する必要はありません。専門の担当者にお任せください。
お客様のデータの安全性は、当社にとって最優先事項です。
※2026年10月21日時点の情報です。
#Bitrix24 #PHP #セキュリティ
Bitrix24Japan retweeted
＼BOXIL Magazineでインタビュー記事公開👏／
業務プラットフォーム「Bitrix24」は会社が成長してもツールを増やさない
CRM・タスク管理・社内コミュニケーション・AIを1つに集約し、情報の分断を防ぐサービスの強みについて、Alaio Inc.のヴァシリエワ氏に伺いました [PR]
boxil.jp/mag/a11736/
![会社が成長してもツールは増やさない 情報の分断を防ぐ業務プラットフォーム「Bitrix24」 [PR] - BOXIL Magazine（ボクシル マガジン）](https://pbs.twimg.com/card_img/2117886692447113216/dg61xOJD?format=jpg&name=800x419)
議事録はある。決定事項も書いてある。
それでも3日後に「あの件、誰が担当でしたっけ」が起きる組織は多いです。
原因は記録の不足ではなく、決定が文章のまま置かれていること。誰の受信箱にも届かないので、誰の仕事にもなりません🗒️
書く場所と、動かす場所が別々なんです。
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#社内DX
自社サイトの9割は「見たけど買わなかった人」です。
ここで差がつきます。競合は価格ページを2回見た人に翌日メールを送る。こちらはその人が来たことすら記録していない📉
必要なのは広告費の追加ではなく、行動が顧客データとして残る導線でした。
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#EC運営
サイトの閲覧行動を顧客データとして残す形は、Bitrix24のWebサイト・オンラインストアとマーケティング機能で作れます。無料プランあり。 bitrix24.jp/
提案書のひな形化、営業の時短施策だと思われがちです。
月20本×3時間が1本1時間になる。ここまでは想定内でした。
意外だったのは、10人が同じひな形を使った結果、各自が書き換える箇所が3か所に収束したこと。そこが受注と失注を分けていました📄
ひな形は、暗黙知が見える場所をつくる装置でもあります。
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#営業DX
過去案件をもとに提案書の下書きを作る工程は、Bitrix24のCopilotで巻き取れます。無料プランあり。 bitrix24.jp/
「この会社、先月うちの誰か連絡しました？」
この一言に即答できず、数分探す。営業で一番静かに損をしているのはここです。
メールは3,000件ある。でも履歴は担当者の受信箱の中📉
結果、同じ相手に二重連絡か、半年まるごと放置。
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#CRM
