コミコミスタジオCS部

【サイン入り同人誌販売フェア 2026 Autumn!】にご参加いただいた方へ 【10月30日】に抽選結果のお知らせメールを配信しております。 ※落選された方への配信はございません 落選された方のご注文につきましては、現在、順次キャンセル処理を進めております。 処理完了まで今しばらくお待ちください。

／ 🐱🍊 #コミコミQA❗ ＼ ╭━━━━━━━━━╮ 　Q.注文した商品や特典は 　変更（切り替え）できる❓ ╰━━━━ｖ━━━━╯ 🐱🍊A.⚠️コミコミ側にて変更（切り替え）のお手続きは出来ません🙇 お客様側にてお手続き後、コミコミにご連絡下さい。 詳しくは⤵️🐾 help.comicomi-studio.com/hc/…

／ 🐱🍊 #コミコミQA❗ ＼ ╭━━━━━━━━━━━━╮ Q.同人誌はいつ発送になる❓ ╰━━━━━ｖ━━━━━━╯ 🐱🍊A.同人誌は「発売日」＝「発送日」ではございません🙇 商品が弊社に入荷次第、発送となります。 発送までお時間がかかる場合もございます。 詳細⤵️ help.comicomi-studio.com/hc/…

／ 🐱🍊 #コミコミQA❗ ＼ ╭━━━━━━━━━━━━━╮ 　Q.この注文は同梱できるかな❓ ╰━━━━━━ｖ━━━━━━╯ 🐱🍊A.ステータスが「受付中」かつ、 商品が発送可能になる日の間隔が30日未満のものが同梱可能です📦👌 詳しくは⤵️🐾 help.comicomi-studio.com/hc/…

━━━━━━ 📢#コミコミからのお知らせ🐱 ━━━━━━ ⚠️お客様のお名前の記載がない お振込が増えております…‼️ 弊社では、会員情報にご登録のお名前と お振込み名義人様が一致しない場合、 ご入金確認を行うことが出来ません。 👈お振込み前にこちらをチェック⤵️ help.comicomi-studio.com/hc/…

／ 🐱🍊 #コミコミQA❗ ＼ ╭━━━━━━━━━━━╮ 　Q.発売日が上旬や下旬の 　商品はいつ届くんだろう❓ ╰━━━━━ｖ━━━━━╯ 🐱🍊A.ご注文の発送予定日につきましては 「ご注文完了自動配信メール」にて ご案内をさせていただいております❗ 同梱時の目安などにもご確認ください🐾

━━━━━━ 📢#コミコミからのお願い🐱 ━━━━━━ ⚠️ご注文内容の誤りに関する お問い合わせが増加しております…‼️ ご注文の前に今一度、ご注文内容のご確認をお願いします🙇 📕📘📙📀🧸 ←︎(・_・┐︎)))ﾁｪｯｸ ﾖｼ!!!

／ 🐱🍊 #コミコミQA❗ ＼ ╭━━━━━━━━━╮ Q.代金を振込したけど 振込人と注文者の名義が違う💦 ╰━━━━ｖ━━━━╯ 🐱🍊A.お振込人様と ご注文者様のお名前が異なる場合、 入金確認ができません🙇 ・お振込み名義 ・ご注文者様名 ・受注番号 を添えて必ず弊社までご連絡ください📩

📢長期ご不在・ご住所の不備にご注意を📦 商品が弊社へ返送されるケースが多発しております💦 ご注文の際は ・ご住所 ・発送予定日 を今一度ご確認いただけますと幸いです🙇 発送予定日は、ご注文完了時や同梱完了時に配信となります 自動配信メールに記載がございます👍📩 help.comicomi-studio.com/hc/…

━━━━━━ 📢#コミコミからのお願い🐱 ━━━━━━ お届けした「特典」は本の間📕や、 他商品と一緒にクリアパック🛍️へ封入している場合がございます。 お手数ですが全てをご開封のうえ、不足がございます場合は 商品到着後7日以内にコミコミへご連絡下さい🙇 詳細⤵️ help.comicomi-studio.com/hc/…

━━━━━━ 📢#コミコミからのお願い🐱 ━━━━━━ 支払い方法に「振込」をご選択のお客様へ📢 同梱後に、同梱前と同梱後の金額を 重複してお振込みされるケースが多発しています💦 「入金依頼メール✉」をご確認の上、 最新のご請求金額のみお振込み下さい🙇 詳細⤵️ help.comicomi-studio.com/hc/…

━━━━━━ 📢#コミコミからのお願い🐱 ━━━━━━ フェアへご参加の際は ご注文前に対象商品がカートへ入っているか 必ずご確認を🛒👈 ⚠️応募券の種類違い ⚠️対象商品ではない商品 などはフェア対象外となります🙇 フェアごとに参加条件をご確認下さい🙏 フェア一覧 comicomi-studio.com/fair/com…

／ 🐱🍊 #コミコミQA❗ ＼ ╭━━━━━━━━━━━╮ Q.特典が見つからない…😢 ╰━━━━━ｖ━━━━━╯ 🐱🍊A.特典名に【封入】と記載がある場合は 書籍本体の中ごろに挟まれている場合がございます📕🙇‍♀️ また、チラシ類に挟まれている場合もございます。 詳しくは⤵️ help.comicomi-studio.com/hc/…

／ 🐱🍊 #コミコミQA❗ ＼ ╭━━━━━━━━━━━━━━━╮ Q.同人誌の発売日が過ぎているのに 　荷物が発送されません❗ ╰━━━━━━━ｖ━━━━━━━╯ 🐱🍊A.同人誌は「発売日」＝「発送日」ではございません🙇 入荷状況は商品ごとに異なります。 詳細⤵️ help.comicomi-studio.com/hc/…

♥️🐾＿＿◣＿＿＿＿◢＿＿🐾♥️ ╭━━━━━━━━━╮ Q.コミコミスタジオで お買い物がしてみたい❗ でもやり方がわからない💦 ╰━━━━ｖ━━━━╯ そんな時はまずこちら✨ 「🛍️コミコミ ご注文ガイド📝」をチェック✅ お買い物の流れがすぐわかります👍 ➡️help.comicomi-studio.com/hc/…

📢#コミコミお助けガイド🐱 ＼キャンペーンコードの使い方🖊️／ ご注文画面の 「キャンペーンのキーワードはこちらにご記入ください。」 の欄へコードを入力❗ その後すぐ下の「キャンペーン適用」ボタンをクリック👆✨ ⚠️ご注文確定前に適用されているかご確認を🙇 詳細⤵️ help.comicomi-studio.com/hc/…

━━━━━━ 📢#コミコミからのお知らせ🐱 ━━━━━━ お問い合わせへの回答につきまして💡 ⚠️ご回答は弊社の営業日にて順次行っております。 営業日カレンダーをご確認ください🙇 comicomi-studio.com/guide/ca… お問い合わせ前にヘルプページもチェック👉⭐ help.comicomi-studio.com/hc/…

📢#コミコミお助けガイド🐱 受け取り方法を発送後に変更できる🎵 忙しい日のお荷物受け取りにも便利です❗️❗️ 🏣ゆうIDの「e受取チョイス」📦✨ 「置き配🏠」や「コンビニ受け取り🏪」など、 ご都合に合わせて便利に受け取れます😊💕 詳細⤵️ comicomi-studio.com/guide/ha…

＼WEBサイン会のお申し込みについて✍️／ 申込時はシステムの都合上【配送料のみ】が計上されます。 🎯当選の場合：商品代金を含む金額へ変更 💭落選の場合：キャンセルとなり、お支払いは発生しません❗ 詳細⤵️ help.comicomi-studio.com/hc/… WEBサイン会一覧はこちら⤵️ comicomi-studio.com/news/?ca…

／ 🐱🍊 #コミコミQA❗ ＼ ╭━━━━━━━━━━━━━━━╮ Q.すぐ発送してほしい商品がある❗ ╰━━━━━━━ｖ━━━━━━━╯ 🐱🍊A.商品の「分割」発送が可能です📦📦 必ず「分割したい商品名」をご記載の上 コミコミまでお問い合わせください📨 詳しくは⤵️ help.comicomi-studio.com/hc/…

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