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Un 56% de las #empresas usa un #CRM para captar y gestionar la relación con el cliente. #transformacióndigital ow.ly/GcBm3082AQm

¿Cómo nos puede ayudar la metodología design thinking en la #transformacióndigital de la empresa? Lo explica Enrique Puig, responsable de #RRHH de @IKEA , en el @elpais_retina : ow.ly/uK9830iTDKk

La #digitalización de la economía española está retrasada frente a los líderes globales, ocupando el puesto 11 de un total de 14, según el estudio realizado por @Accenture y @MWCapital "Economía digital: una oportunidad para España: ow.ly/pQnz30iLbh5

¿Están las #marcas preparadas para el cambio que supondrán los asistentes de voz? Aquí las consecuencias del posicionamiento de esta tecnología: ⬇️ ow.ly/VLct30iI6dX #disrupción #digitalización

Las compañías avanzan en la optimización de sus procesos y el diseño de nuevas fórmulas de interacción con el cliente. Sin embargo, la transformación de la cultura corporativa y de los modelos de negocio siguen siendo retos pendientes Vía @eXpansion: ow.ly/bO1430iDspc

¿Cómo debe aliarse el departamento marketing con el equipo de ventas? La medición en tiempo real del trabajo de los agentes permitirá adaptar las acciones a las necesidades y respuestas de los clientes ➡️ bebeyond.es/crm-beyond-up/

"La #transformacióndigital no consiste simplemente en la adquisión de equipos o sistemas, sino en aprovechar las oportunidades que ofrece. Lo explica Gonzalo León en este artículo de la @revistatdigital @La_UPM ow.ly/O3u030ipOT8

¿Cómo impulsa la #tecnología a un equipo para alcanzar mayor #productividad e #innovación? Aquí los resultados de las entrevistas a más de 20.000 trabajadores de 21 países europeos. Via @revistatdigital ow.ly/TtYG30ipN2j

¿Qué 3 grandes cambios tecnológicos incluirán los #CRM en los próximos meses? Via @mkdirecto ow.ly/ONBH30icLbe

Para el 56% de las empresas, la #movilidad, la #automatizacióndeprocesos, el #ahorro y la #formacióncontinua es lo más valorado en un #CRM. ¿Qué es lo más importante para tu equipo? ow.ly/eDR430icDbT

¿Cómo puede impulsar el #CRMmóvil la actividad y el análisis de las startups como @Glovo_ES ? ➡️Vemos en tiempo real dónde se encuentra el usuario ➡️Cuando dejó el pedido ➡️La atención que recibió el cliente #transformacióndigital ow.ly/Sscc30i574r

Un poco de autocrítica empresarial: cinco esfuerzos que las pymes se piden a sí mismas para impulsar su #transformacióndigital ➡️ ow.ly/4y0x30hWDL7

La adopción de tecnologías clave son la base para la aplicación de planes y estrategias concretas. Así han evolucionado las empresas que han implementado las innovaciones imprescindibles para la Comisión Europea. ow.ly/3v8Z30hNSmM

Decide qué aspectos de tu actividad empresarial llevar al análisis: ¿pequeños detalles o la evolución de las diferentes líneas de negocio? #CRM #Digitalización #automatizacióndeprocesos #businessinteligent

Compartir la información de forma rápida y sencilla es imprescindibles para un flujo de trabajo más colaborativo, eficiente y rentable. Así puedes impulsar el trabajo de tu equipo. Así lo contaba Vicente del Bosque @atresbs #MABS2017 👉 ow.ly/M0h430hNQcG

"El #análisisdedatos es clave para la toma de decisiones informadas". Así lo afirma Jesús Serrano, experto en #Transformacióndigital, que responde a uno de los retos de la industria del deporte. ow.ly/VnGY30hIpYM

¿Con qué objetivos principales han abordado la #Transformacióndigital las #empresas españolas? ➡️Obtener una ventaja competitiva ➡️Mejorar el conocimiento del #cliente ➡️Optimizar la colaboración entre los #empleados ow.ly/RB9C30hmFT0

Cuando la estrategia #CRM permite la #digitalización de todos los departamentos de un operador, el resultado llega con la #automatizacióndeprocesos 👉 ow.ly/IXRJ30h1tQY #TransformaciónDigital #Digital

¿Aportamos valor a nuestro equipo? Si nuestro objetivo es hacerlo proporcionando herramientas que incrementen su #productividad, deberán adaptarse a sus procesos y nivel de #digitalización 👇 ow.ly/8Yft30gTjiJ

¿Aportamos valor a nuestro equipo? Si nuestro objetivo es hacerlo proporcionando herramientas que incrementen su #productividad, deberán adaptarse a sus procesos y nivel de #digitalización 👇 ow.ly/vGgB30gTizh

¡La gestión de contenido y clientes se unen bajo una misma plataforma #CRM! Una de las tendencias en #Transformacióndigital. Lo cuenta @elEconomistaes en este artículo 👉 ow.ly/89gS30gHhzR #digitalización @bebeyond_es