お華✾

実は私も「みんなのトレカ」を利用し、現在アカウント停止・景品未着の状態です。 【経緯】 ・1万円課金 ・1BOX獲得、発送依頼済み ・個人情報の提示を求めるメールが届く ・個人情報を提出することに不安があり、どうするか悩んでいる間にアカウント停止 ・問い合わせをするも返答なし 本人確認を拒否したわけではなく、個人情報を提出することに不安があり検討している段階でした。 もちろん規約違反にあたる行為はしていません。 現在も、アカウントが停止された理由について説明は受けていません。 問い合わせてこちらから回答期限を伝えていましたが、期限を過ぎても返答がなかったため、これから実際に動きます。 ①カード会社へチャージバック申請 ②消費生活センターへ直接相談 ③警察へ直接相談 目的はあくまで「課金した1万円を取り戻すこと」です。 今回発送依頼した景品も、何十万円もするような高額景品ではなく、相場1万円台のBOXです。 それでも発送されないままアカウントが停止され、問い合わせにも返答がない状態です。 ②③については、「相談すれば必ず解決してもらえる」と考えているわけではありません。 今回のようなケースについて第三者機関がどのような見解を示すのか、自分自身で実際に相談して確認してみたいと思っています。 たった1万円かもしれません。 でも「少額だから面倒だし諦めよう」で終わらせるのも違うと思うので、今回は自分でできるところまでやってみます。 なお、現時点ではみんなのトレカ側から説明を受けていないため、憶測で何かを断定するつもりはありません。 注意喚起と自分への戒めも込めて、チャージバック、消費生活センター、警察でそれぞれどのような対応・回答になったのか、返金されたかどうかも含めて結果までポストしていく予定です。

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