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LIFE-FLOW-DESIGNで企業を変革 "Good Vibes Only" D2Cエキスパート協会理事/オムニチャネル協会フェロー/株式会社顧客時間OMOデザイナー/大学非常勤講師「Eコマース論」/東京-香川-京都-福岡に出没。仕事は企業と顧客の"ズレ"を改善すること。香川高松市出身

Joined April 2008
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本当に旨いと思った食べ物やレストラン、本当に使い着心地良かったタオルや下着、本当に自分の肌に良かったスキンケア、本当に自分に似合ってカッコいいお洋服、自分がリピートに至るのはこの"本当に"という感覚。これがあってはじめて「また来よう」とか「また使いたい」と思うのですよね。
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キャナルシティ博多
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福岡の定食屋でひとりランチしていたとき、横のテーブルに座ってきた男女の会話が途中からおもしろくてずっと聴いてしまった。。声デカかったので私以外にも聞こえてると思うが。 女性はスタートアップの起業家の卵といった感じの人で、ふだん茨城にいるが出張で福岡に来ているっぽい。ご自身の事業はライブコマースの関連みたい。 男は47歳で25歳で独立し、35ぐらいでアメリカに渡り、法人も作ったが40くらいで閉じて日本に戻ってきた。燃え尽きそうになったがスタートアップが楽しくてまた起業した、という感じの話をしている(何を成業としてるのかは不明)。そして、その後は、あの人は知ってるか?とか、あのファンドとは仲が良いとか、あの起業家は知っておいたほうが良い、知らないなら紹介する、という話を延々し、彼女はとにかく「すごい!教えてほしい!紹介してください!」を連発している。 男は、散々自慢話をしているが、彼女は自分が成功するためならこいつを使ってやろうみたいなのがアリアリと感じる。 そんな話がおもしろく、聴くのに夢中になり、塩サバを食べる私の手が何度も止まりそうになる。 そして、一通りのやり取りが落ち着いて、男が「ね、案外、俺ってすごいでしょ?」と言うと、それに対して女は「ほんとすごいです!早く私もそんな風になりたい!」と応える。と、男「ね、だから俺と付き合わない?損しないと思うよ」と。 ここで私、味噌汁を吹きそうになる。女「・・・」聞いてないフリをしながら刺身とご飯食べてた。楽しいランチでした。
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11/13 朝の櫛田神社⛩️ この直前に福岡の会社勤務時代の部下とバッタリ。10年以上前なのによく覚えてますな。私そんなに変わってないのか。
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博多祇園で渋い蕎麦屋を発見。おでんとつけ蕎麦、ハイボール1杯のシンプルなひとりメシ。大将と他愛もない話で心落ち着く。
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仕方ないなあと頭で分かっていても、大きく予定が変わるので腹は立つのよ。NH255便、二度のゲート変更、50分遅れ。ANA便の遅延はもはやお家芸か。
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先月末の土曜午後、チャムシルのロッテワールドでマッカランのPOPUPに長い行列を見た。並んでいたのはほとんどが若い人たちで、事前予約の列まである。日本で思い浮かべる「マッカラン好き」とはイメージが違った。同じブランドでも、国が変われば顧客像は変わるのだねぇ。
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調べると、韓国のウイスキー市場そのものは縮んでるようで、輸入量は2023年をピークに減少中。一方で、コンビニ大手GS25では、シングルモルトの売上を最も伸ばしたのが20代男性という結果も。量は減っても、若い層が「少なく、良いものを」に移っているのかな。
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先週のShopify Connect Tokyo 2026でOpen AIのLorryさんのセッションで聴いたカタログの話。自分なりに分析してみて、4層構造(基本仕様、適合性fit、根拠proof、約束ごとReliability)に沿ってECの商品情報分析から改善提案できるプロンプト考えた。GPT、Gemini、Claudeのどれでも使える。もうちょっと考えてツールにしようかな。
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だいぶ完成に近づいてきた。「商品の価値を、伝わるデータに」診断~分析~改善提案までやれるなあ、これ。
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某有名企業のドメインを送信先にして実在するような個人アカウント名で「ご依頼の資料です」というメールが届きはじめた。
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辛ラーメンのトムヤムクン味にパクチー載せてお昼ごはん。口から火、額から大汗。
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好評をいただいておりますデジタラトリエの対談コラム。今回のゲストは、ageteを展開するエーアンドエスの和田さんです!(前編)ジュエリーはEC販売の難易度が結構高いと思う商材なのですが、そのあたりをageteさんがどう向き合っているのかをじっくり伺っています。 digitalatelier.jp/column/spe…
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手書き注文書に記入して封筒orFAXで注文。後払い用紙が送られてきてコンビニか郵便局で支払うという30年前の通販スタイルが安全な気がしてきた。熊本の味噌屋のオーダーを今そうした。
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仕事仲間の急な訃報に驚いている
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なかなかやる気にならない肌寒い雨の月曜日を別班儀礼曲で乗り切ろうとしてる。 music.apple.com/jp/album/%E5…
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