ServiceNow専門ブティックコンサル会社 Number CEO 廣田真一 ServiceNowの最新ニュース、AI活用、導入・運用の実務知見を発信しています。 公式発表を日本企業の視点で解説する「Number INSIGHTS」も更新中。 採用も積極的に行っています。
東京
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ServiceNowでCPQ領域を構築する意義について。
AIエージェントの台頭でCRM領域に大変化が来るでって思ってる話も書きました。
Logikを取り込んだことが素晴らしい手だったと思う。
弊社もCPQは力入れてまっす！
#ServiceNow #CPQ
number.onl/column/2026-10-27…
株価への影響は言い過ぎかもですねー。
短期的には決算の期待未達が主因でServalはServiceNowの長期成長に対する疑念を強める材料程度。
ダダ下がったのは「AIそんな儲からんやんけ」って話に巻き込まれたって感じでしょうね。
とはいえ、ServalはServiceNowを代替できるか？は面白いテーマかも。
考察してみるか。
ServiceNowの株価がダダ下がりなんだけど、こういうAIネイティブな追随スタートアップの影響が大きい。大手SaaSの地盤ですら揺るぎかねない時代おそろしや
↓
ServiceNow代替を掲げるServalが、$150Mを調達し評価額$3Bに。
調達資金で12カ月に500人超を採用し、100人超をAutomation Engineerへ置く。AI-native SaaSの拡大に、業務を見つけて作り替えるFDE型Deliveryを組み込む設計だ。
We raised $150M to make everyone a builder.
serval.com/blog/we-raised-15… #FDE
servicenowのハッカソン、年々レベルがあがっている！！
例年にも増して熱い戦いの舞台となった ServiceNow Hackathon 2026 決勝の全チームの結果が Community ブログ記事で公開されてます👀
参加されたみなさま、改めてお疲れさまでした！
#Hacknow26
Hackathon 2026 決勝結果発表！ 「そのAIは、人が活きる。」 頂点に立ったのは
servicenow.com/community/jap…
StagwellグループのHRSD導入、深堀してみるとサービス統合基盤にPalantir、組織統合基盤にServiceNowを採用するっていう現代最強コンビが爆誕しつつあることが見えてきました。
PMIをAIドリブンで進める。
とても今風だと思いませんか？
#ServiceNow
number.onl/column/2026-10-30…
とはいえ、AIコーディングで自作して置き換えたって事例もそのうち出てくるでしょうなぁ。
インシデントしか運用してません！みたいなITSMはたくさんあるだろうし。
ServiceNow営業/導入パートナー各位
価値提案がんばろうぜ！！
#ServiceNow
「AIコーディングで自作して置き換えた」のではなく、米国スタートアップ「Serval」に45日で移行したという話ですねー。
Servalは創業時からServiceNowを名指しで喧嘩売り続けてますｗｗｗ
昨日(10/29)の資金調達発表に伴ってベンダー側が出した主張がソースです。
serval.com/blog/we-raised-15…
ServiceNow株の暴落でざわついてますが、HPE（Hewlett Packard Enterprise）のTPSM選定リリースは面白いぞって記事です。
公開情報から類推すると、Salesforce→ServiceNowの切り替え案件なんですよね。
HPEの事業環境の変化から、なぜServiceNowだったかを考察しました。
#ServiceNow
number.onl/column/2026-10-29…
ひろた@ServiceNowコンサル retweeted
$NOW ServiceNow CEO Bill McDermott discussed its Super Intelligence Control Tower on CNBC 🤖
The platform helps companies monitor, secure and control AI agents, including a "kill switch" to stop agents acting outside their permissions in real time 🛑
Is this the future of AI governance? 🤔
ChatGPT×ServiceNowのプレスリリースが出てました。
copilotやGeminiの連携と何が違うの？に対して「主役はITSMですよ」という話を書いています。
生成AIのチャットUIに一瞬出てくるAIスキルたちは健気に働いてくれてて可愛いな、と思うのは私だけでしょうか。
#ServiceNow
number.onl/column/2026-10-29…
ServiceNowからControl Tower Allianceが発表されました。
まずは組織とルールというとてもヨーロッパ的なアプローチだなぁと思いつつ、機能だけではどうにもならんのはおっしゃる通り。
AI統制とコストコントロールはまずは組織から。は企業も一緒だと思います。という話を書きました。
#ServiceNow
number.onl/column/2026-10-29…
Control Tower AllianceでServiceNowが目指すものは結構面白い。
機能やテクノロジーだけではだめよ、結局は人なんだってことだと思うので、そこ含めてまとめます。
ServiceNow is the governed execution layer for enterprise AI. Our partners see the value the Control Tower brings customers and are ready to join us to help enterprises adopt AI safely and at scale.
Today we launched the Control Tower Alliance, a new ecosystem across AI, cloud infrastructure, security, governance, value measurement and token metering. Founding members include @AnthropicAI , @awscloud , @Cisco , @hiddenlayersec , @kong , @nvidia , @OpenAI , @okta , @zenitysec , @stripe , and WitnessAI.
No single technology provider can see or protect everything on its own. AI governance at scale requires an ecosystem working on an open platform.
Thank you to our partners who are ready to build together, deliver with governance, and create a curated set of AI solutions that customers can easily adopt and scale rapidly.
newsroom.servicenow.com/pres…
おっふ。
SERVICENOW $NOW IS DUMPING ON EARNINGS 🩸
Q3 Adj EPS: $1.00 vs $1.02 est ❌
Q3 Sales: $4.106B vs $4.095B est ✅
🟥 -13.97%
ServiceNowのQ3決算でましたね。
前年同期比売上20.5%増
営業利益率32.5%（前年比1ポイント低下）
売上のガイダンス引き上げも含め事業は力強く伸び、コスト構造が変化したという決算でした。
コスト構造の注目は2点
1.成長投資による金利負担
2.サブスクリプション粗利率の低下
サイバーセキュリティや各AIの巨人たちとの連携考えると、このコスト構造の変化は正しいよなぁと思います。
個人的にはServiceNowに対する信頼感があがる決算でした。
「AIめっちゃ儲かるやんけ！」って話になってないので、資本市場はあんまり評価してくれなさそう 笑
#ServiceNow
空気を読む、その人の背景・歴史を想像する、適度な雑談を挟む。
どうやって身に着けさせればいいんだ。。。
