Yaser Alsbali ياسر السبالي

المراهقة الإدارية.. حين تصبح العروض التقديمية بديلًا عن العقول الاستراتيجية! تتجلّى المراهقة الإدارية حين تسبق الثقةُ بالنفس النضجَ الإداري، ويُختزل الرصيد المعرفي في مصطلحات إنجليزية رنّانة وعروض بوربوينت أنيقة، وتُختزل فلسفة النجاح الإداري في الالتزام بأدلة السياسات والإجراءات وتحقيق مؤشرات الأداء، وكأن الإدارة مجرد امتثال إجرائي لا ممارسة فكرية واستراتيجية! لكن حين تدقّ الأزمات أبواب المنظمات، ينكشف المستور؛ فلا خطط واقعية يُعوّل عليها، ولا بدائل استراتيجية يُلجأ إليها، لأن من أعدّها انشغل باستيفاء المتطلبات الشكلية، وغفل عن جوهر التخطيط الاستراتيجي: قراءة الواقع، وفهم السياقات، وتحدّي الافتراضات، واستشراف المخاطر، واستيعاب المتغيرات والظروف المحيطة. وهنا تتجلّى المراهقة الإدارية في أخطر صورها: حين يظنّ المسؤول أنه يُدير منظمة تتفاعل مع بيئة متغيّرة، بينما هو في الحقيقة يُدير عالمًا افتراضيًا صنعه داخل قوقعته الإدارية!

حين تُسند استمرارية الأعمال إلى «الموظفين المبزّرة»! من أبجديات علم الإدارة أن وظائفها الأساسية أربع: التخطيط، والتنظيم، والقيادة، والرقابة. لكن من مفارقات بعض الممارسات الإدارية أن تُختزل استمرارية الأعمال، وهي في جوهرها عملية تخطيطية استراتيجية واستباقية، تتطلب نضجًا فكريًا وخبرات إدارية وحياتية وثقافية، في مجرد إجراءات تنظيمية روتينية! ثم تأتي المفارقة الأكبر حين يُسند هذا الملف المصيري إلى موظفين حديثي الخبرة من جيل زد، ممن يُوصفون تهكّمًا بـ«الموظفين المبزّرة»، وبعضهم قد لا يعوّل عليه أهله حتى في قضاء شؤون البيت، ثم ننتظر منهم خططًا تُنقذ المنظمة حين تواجه أزمات وجودية! المشكلة ليست في جيل زد، ففيه كفاءات واعدة وعقول مبدعة، وإنما في العقلية الإدارية التي لا تدرك الطبيعة الاستراتيجية لاستمرارية الأعمال، فتُديرها بمنطق ردود الأفعال، وتكتفي باستنساخ أفضل الممارسات الغربية دون تمحيص افتراضاتها أو اختبار ملاءمتها، وكأن أزمات المستقبل ليست سوى نسخ مكررة من أزمات الماضي! إنها عقلية تفتقر إلى الخيال الاستراتيجي لاستشراف سيناريوهات غير مسبوقة وابتكار حلول لتحديات لم يواجهها الآخرون. فاستمرارية الأعمال ليست إجراءات تُفعّل عند الأزمات، بل تخطيط استباقي يختبر قدرة المنظمة على الصمود حين تنهار افتراضات عملها المعتاد.