Gabriel Colominas

Un despedido en Manchester abrió su laptop, le pidió a una inteligencia artificial que le redactara la demanda laboral y la mandó esa misma noche. Sin abogado, sin cobro, sin pedirle permiso a nadie. Multiplica esa escena por miles y tienes lo que @TheEconomist acaba de bautizar como inundación agéntica: los tribunales británicos cerraron el año con 64 mil casos sin resolver, 55% más que el año anterior. ¿La solución que propone el semanario? Que reclamar cueste dinero. Y ahí, en un solo renglón, se les cayó la máscara. Admiten que los británicos dejan de cobrar 20 mil millones de libras anuales en prestaciones que por ley les corresponden, y advierten, muy serios, que si todos las cobraran las finanzas públicas no aguantarían. Léelo otra vez. El presupuesto estaba cuadrado con el cansancio de la gente. Un derecho que solo se sostiene porque casi nadie lo ejerce no es un derecho, es una rifa. Ahora tráete eso a México y se te hiela la sangre. El año pasado ocurrieron 33.5 millones de delitos y apenas se denunció el 9.6%. La cifra negra llegó a 93.2%, y la razón que más repiten las víctimas para no ir al Ministerio Público es la más humilde y la más brutal: pérdida de tiempo. No es apatía, es cálculo. La gente ya sabe que denunciar es un día perdido, un pasillo, un “vuelva mañana”. Y sobre ese cálculo se sostiene todo el sistema: nuestras fiscalías no funcionan porque sean eficientes, funcionan porque nueve de cada diez víctimas se rinden antes de entrar. Ahora imagina que mañana esas víctimas abren el celular y le dictan la denuncia a una máquina que no se cansa, no se intimida y no tiene nada mejor que hacer. Que los 33 millones se vuelvan 33 millones de carpetas. El aparato reventaría en una semana, y no por culpa de la tecnología: reventaría porque nunca estuvo diseñado para atendernos a todos. Estaba diseñado para los que pueden pagar un abogado y para el silencio de los demás.