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Hola @pilvar2005, quiero asegurarte que estás hablando con una persona real, no con una maquina. En nuestro equipo de redes sociales, cada asesor se dedica a darte una atención personalizada y a trabajar contigo para resolver tu reporte lo más rápido posible. Nadia N.
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@SanjuanaNews Entiendo tu molestia. Quiero asegurarte que estoy agilizando la solución a tu servicio.
Andrea V.
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@SanjuanaNews @arturoelias Me disculpo por la demora. Te contacto del 800 1232222. Herlinda X.
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Ya ni la chingas @Telmex se pasa un día el pago del servicio y estás peor que el pinche banco, marque y marque…
Chingas a tu madre.
#Carloslim,#telmex pónganse s trabajar en lugar de prometer servicios; que igual da. Porque sus pin…. Intermitencias que no existen son tan continuas. Necesito más servicio restablecido ya. Calle Anahuac, alcaldía Coyoacán
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Ironías de la vida: @TELMEXSoluciona lleva dos horas diciendo que se comunicara conmigo vía telefónica, pero la empresa de teléfonos de México dice que no logra tener comunicación conmigo. Pésimo servicio @Telmex sencillamente pésimo y mentirosos 🤥
#carloslim, TELMEX, solicito una respuesta al problema que tengo en mi línea y reparación de daños de las ya varias veces que esto se ha presentado. Calle Anahuac alcaldía Coyoacán.
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@pilvar2005 Buen día, vamos a revisar la falla del servicio, para brindarte una solución en el menor tiempo posible.
Eli T.
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¡Hola! @SanjuanaNews Soy Ximena D., parte del equipo de atención especializada en redes sociales. Estoy revisando la falla de tu servicio y te llamaré desde el 800 123 2222 para darte más detalles y solucionarlo.
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¡Lo hicimos de nuevo! En Telmex aumentamos la velocidad de nuestros Paquetes Infinitum sin cambiar el precio.
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Cuidado @TELMEXSoluciona es una máquina ! Repite respuestas para que creamos que atienden. Durante tres días @Telmex solo me ha ignorado y dicho mentiras. No soluciona, no cumple pero si cobra
Telmex es una porquería ya. Realmente es un servicio que ya deja mucho que desear, que está pasando???? PROFECO espero tu pronta respuesta al respecto.
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Llevamos 3 días sin servicio de internet en la zona de Aeropuerto en la CDMX ¿hasta cuándo seguiremos así? Porque si, cuando llegue el recibo van a querer el pago completo @Telmex @TELMEXSoluciona
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El estado en que @Telmex tiene su infraestructura, no me sorprende que no hayan venido a arreglar mi internet aún
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@pilvar2005 Te confirmo que estamos trabajando en tu reporte para brindarte una solución a la brevedad posible. Nuestro compromiso es que tu servicio quede restablecido cuanto antes. Sigo pendiente de tu caso. Ricardo P.
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@pilvar2005 Estamos agilizando la atención de tu reporte, para resolverte lo más pronto posible.
Maria R.
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@pilvar2005 Seguimos trabajando en tu reporte, nos comunicaremos contigo del 800 123 2222 para brindarte detalles.
Maria R.